Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Für einen namhaften DSL- und Mobilfunkanbieter suchen wir an unserem Standort in Rostock Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation in Vollzeit oder Teilzeit.
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.
Das bieten wir: · sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit · durchschnittlich 11€/h (Grundgehalt plus variable Vergütung nach Leistung) · Option zur Homeoffice-Tätigkeit (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen) · unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job · erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich · verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale · umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops) · bezuschusster Parkplatz und Jobticket
Deine Aufgaben: · Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Fernsehen, Internet, Telefon) · Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers · telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Inbound Sales · aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung · Neukundengewinnung über die Vermarktung von Produkten · Upsell & Crosssell bei Bestandskunden · Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers · Sach- und Nachbereitung der Telefonate
Das bringst Du mit · service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise · gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift · sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil · Bereitschaft zur Schichtarbeit · hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein · Kontakt- und Kommunikationsfreude · Zuverlässigkeit
Ist es das, wonach Du gesucht hast? Dann werde Teil von Avedo Rostock! Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit Dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur Deinen Namen, Deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
